Raggiungere un Umano Via Telefono rapidamente
Il sito elenca centinaia di aziende, con le indicazioni specifiche per i pulsanti del telefono per spingere un essere umano per raggiungere rapidamente, invece di punzonatura bottoni - di solito sempre più rabbia - per i minuti. (Poi, troppo spesso, la liquidazione in un vicolo cieco quando si sente un allegro "Goodbye" da una voce computerizzata.)
Decine di raggiungere fornitori di viaggi, compagnie aeree, Gear e negozi di abbigliamento e altro ancora
I numeri di lista nell'ordine delle centinaia, compresi i fornitori di viaggi, compagnie aeree, agenzie di noleggio auto e altre società di interesse per i viaggiatori. Ecco una dispersione: American Airlines, Air Canada, Alamo, Dick Sporting Goods, Expedia, Hilton Honors, National Car Rental, LL Bean e Orbitz.
Questa lista è utile anche alle persone che non viaggiano mai, perché include anche decine di banche, assicurazioni sanitarie e di vita, società di carte di credito e decine di altre aziende che milioni di consumatori cercano di raggiungere tutti i giorni.
Raggiungere un Suggerimenti Umano
La sezione Get umano Suggerimenti per il sito ha qualche suggerimento eccellente. Per esempio, quando si arriva quella voce computerizzata provate a dire "'ottenere umano' (o 'agenti' o 'di rappresentanza') o alzare la voce, o solo mumble:.) L'IVR può ci si connette a un essere umano dopo che uno di questi tasti o frasi sconosciute. " Un altro stratagemma: "Basta tirare, facendo finta che hai solo un vecchio telefono rotativo».
Consigli per le aziende con reparti Customer Service
Ricevi umani ha anche una sezione Risorse Call Center, dove le aziende possono imparare di più su come offrire un servizio migliore ai clienti.
Chi ha creato GetHuman.com?
Il sito web è stata fondata da Paul inglese, una con sede a Boston fautore del consumatore e imprenditore, perché era così frustrato cercando di ottenere un servizio clienti competente. Il concetto è cresciuto così rapidamente che GetHuman.com è ora gestito da una squadra di tre persone.